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Solutions pour gérances immobilières

Rendre simple ce qui peut sembler compliqué !

Avec Sarina Electroménager SA, les gérances immobilières bénéficient d’un service fiable et réactif pour la gestion des pannes d’électroménager de toutes marques. 

Dès les demandes d'interventions reçues notre équipe prend en charge l’ensemble du processus : assistance, diagnostic, organisation rapide des interventions et suivi complet des dossiers de réparation et de remplacement d'appareils ménagers.

Nous facilitons la communication entre locataires, propriétaires et gérances afin de réduire les démarches administratives et d’assurer une résolution rapide et efficace. 

Grâce à notre réactivité et à notre organisation, chaque situation est traitée de manière simple, professionnelle et transparente, jusqu’à la facturation finale.

Vos Avantages :

 Réparation multimarques

Notre équipe expérimentée est constamment formée pour pouvoir intervenir sur tout type d'appareil ménager des plus grandes marques.

 Prix avantageux sur le matériel

Nous proposons des appareils et des pièces toujours aux meilleures conditions grâce au volume de nos commandes et aux partenariats solides que nous entretenons avec les marques.

 Tarification simple de nos services

 Nos prix sont sans surprises nous facturons nos prestations de réparation et de  remplacement d'appareils à prix forfaitaires.

 Réactif et professionnel

Nous priorisons les interventions en fonction des urgences des différents problèmes afin qu'elles soient réglées rapidement et professionnellement. 

Ecologique 

Nous avons numérisé une grande partie de nos processus pour limiter l'emploi du papier. Nous trions nos déchets et éliminons de manière adaptée les anciens appareils ménagers.

Améliorez votre Expérience

Un accès direct à tous vos documents.

Fini les e-mails à rechercher pour retrouver une facture ou un rapport d'intervention.

En tant que gérance partenaire, vous bénéficiez d'un accès à votre espace personnel : tous vos bons d'intervention, devis, rapports et factures, centralisés et téléchargeables à tout moment.

Nos services pour les gérances immobilières

Réparation toutes marques

Nous aidons les locataires à régler tous les problèmes qu'ils peuvent rencontrer avec leurs électroménagers en les assistant d'abord par téléphone, en intervenant ensuite sur place si nécessaire, avec l'accord des régies immobilières ou des propriétaires tous cela dans les meilleurs délais et à des prix forfaitaires concurrentiels. 

Annoncer une panne

Conseil et vente

Nous donnons des conseils avisés aux locataires pour l'utilisation de leurs appareils, nous proposons aux propriétaires et gérances des appareils de remplacement adaptés et similaires ou de marques équivalentes aux existants en trouvant toujours la meilleure qualité au meilleur prix.

Demandez-nous conseil

Entretien des appareils

Découvrez nos solutions d'entretien adaptées aux appareils ménagers les plus sollicités par les locataires comme les lave-vaisselles, lave-linges et sèche-linges. Nos solutions permettent de prolonger la durée de vie de vos appareils et d'éviter certaines pannes. Idéal à faire lors des changements de locataire ou ponctuellement pour éviter les négligences. 

Voir nos solutions d'entretien

Pièces détachées

Nous savons que des petites pièces peuvent se casser ou se détériorer que se soit de l'usure normale ou une fausse manipulation il est utile de pouvoir les retrouver facilement. D'autres pièces comme (les filtres de recyclage, les cartouches filtrantes,...) doivent être changées de manières récurrentes, nous assurons donc à nos clients de retrouver et fournir toutes ces pièces simplement.

Trouver une pièce détachée

Nos principaux secteurs d'intervention

Pour garantir au mieux l'efficacité et la réactivité de nos équipes lors des dépannages, nous intervenons principalement dans les zones indiquées ci-dessous, mais sommes aussi actifs plus globalement et intervenons pour des réparations partout en Suisse romande !


Assistance par téléphone au  026 401 20 80



Formulaire d'annonce de panne

Remplissez le formulaire ci-dessous et notre équipe d'assistance prendra contact avec vous rapidement pour trouver une solution à votre problème.

Intervention sur place à prix forfaitaire :

*(forfait diagnostic et recherche de panne Fr. 150.- TTC) 

*non facturé en cas d'adjudication d'un devis de réparation ou d'une offre de remplacement.

Soumettre

Foire aux questions.

Nous répondons aux questions les plus fréquentes.


Nous proposons à nos clients plusieurs services dans le domaine de l'électroménager comme l'entretien d'appareils, les dépannages et la réparation des appareils ménagers ainsi que la vente de nouveaux appareils ménagers et de pièces détachées de toutes les plus grandes marques et de toute sorte que ce soit en B2C ou en B2B.

Pour les dépannages d'appareils ménagers urgents nous intervenons normalement dans un délai de 48h, pour les réparations et les remplacement d'appareils, nous intervenons en général dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables pour autant que les pièces et les appareils commandés soient en stocks ou disponibles chez nos fournisseurs.

Lors de chantiers de rénovation nous convenons avec les clients des meilleurs délais possibles et suivons l'avancée des travaux avec rigueur pour offrir une grande réactivité et un meilleur confort.

Oui, notre équipe est formée pour intervenir sur l'ensemble des marques les plus courantes présentes sur le marché Suisse 

Oui, nous proposons à nos partenaires immobiliers plusieurs solutions d'entretien sur mesures, nous avons 3 formules que vous retrouverez ci-dessus pour les lave-vaisselles, lave-linge, sèche-linge mais nous pouvons aussi adapter nos entretiens à d'autres appareils selon les besoins du client. 

Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail avec votre demande (bon d'intervention) par e-mail assistance-client-b2b@sarina-electromenager.ch, par téléphone au 026 401 20 80, ou utilisez le formulaire dédié ci-dessus. Notre équipe est réactive et disponible pour répondre à toutes vos questions.

Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.